Jeg mangler tv og internett
Om du mangler TV og/eller Internett, f.eks etter strømbrudd, kan du sjekke og prøve følgende:
- Sjekk om strømledning til modem / ruter / TV boks er tilkoblet, og at strømledning fungerer.
- Sjekk om ev. Eget utstyr er koblet korrekt (ruter, airties, utvidere, mesh etc.)
- Har du hatt strømstans / utfall og mangler TV? Da kan du prøve å restarte TV Boksen / dekoderen. Restart først ruteren din. Deretter kan du restarte TV boksen / dekoderen 5 min etter at modem er startet.
- Har du hatt strømstans / utfall og manger Internett? Da finner du bruksansvisning for hvordan du kan restarte fibermodem / ruter her. Dette løser de fleste problemer etter strømstans.
Hvis ingenting av det over hjelper, så sitter vi klare til å hjelpe deg. Her finner du åpningstidene til Kontaktsenteret.