Vi anbefaler at du alltid kontakter oss via Min Side eller Mitt NEAS - under "Mine saker". Her får du normalt svar innen 3 dager. Våre kundekonsultenter sitter klar for å hjelpe deg!
NB! Dersom du sender e-post har vi en behandlingstid på inntil 10 dager.
På grunn av nye tiltak fra regjeringen er kundesenteret stengt for besøk f.o.m 15.12.21. Les våre tiltak rundt korona her.
Utstyr kan hentes frem til 18.00 etter avtale på hverdager. Åpningstid for telefon og chat finner du i tabellen under.
| Dag | Besøkstid | Åpningstid telefon og chat |
|---|---|---|
| Mandag | Stengt | 08:00 - 18:00 |
| Tirsdag | Stengt | 08:00 - 18:00 |
| Onsdag | Stengt | 08:00 - 18:00 |
| Torsdag | Stengt | 08:00 - 18:00 |
| Fredag | Stengt | 08:00 - 18:00 |
| Lørdag | Stengt | 10:00 - 15:00 |
| Søndag | Stengt | 10:00 - 15:00 |
Skulle du være så uheldig å få brudd på Internett eller TV-tjenesten din etter kl.15 i helgene varsler du feilen via Min Side eller via Mitt NEAS.
Problemer med strømlinja? Søk opp ditt nettselskap her og meld inn feil
For mest effektiv behandling av din henvendelse oppfordrer vi til at du alltid tar kontakt med oss via Min Side eller Mitt NEAS.
Telefon: 71 56 55 25
E-post anbefales benyttet til generelle firmahenvendelser.