1. Vedlikehold fiberkabel Malmefjorden
    Grunnet nødvendig vedlikehold på en fiberkabel i Malmefjorden vil enkelte av våre kunder oppleve et brudd på TV-/internettjenester i arbeidstidsrommet. Vi beklager eventuelle problem dette måtte medføre.
    Tidsrom: 22.02.2024 01:00 - 05:00
    Planlagt nedetid:
    22.02.2024
  2. Bedrifts kunder Husøya. Frei
    For å kunne levere stabile og raske bredbåndstjenester må vi jevnlig utføre nødvendig vedlikeholdsarbeid. I den forbindelse vil våre bedriftskunder på Husøya, Frei få et brudd i dag Torsdag den 22. februar 2024. Vi beklager eventuelle problem dette måtte medføre. Dato: 22. februar 2024 Tidsrom: 21:00 - 21:30 Oppdatering 22. februar 2024 kl 21:20 Jobben er nå fullført og alle har fått tilbake nett.
    Forventet nedetid: 30 minutter
    Tidsrom: 22.02.2024
    Påbegynt
    22.02.2024
  3. Fiberfeil husøya
    14.02.2024 14:00 Grunnet en fiberfeil er bedriftsfiber på Husøya nede, montør er på stedet og feilsøker.
    Tidsrom: 14.02.2024
    Planlagt nedetid:
    14.02.2024
  4. Feil i Mitt NEAS 2.0 (NEAS kundeapp)
    Vår leverandør har en feil i kundeappen som ser ut til å forårsake at appen ikke fungerer hos noen. Vi har varslet leverandør, og venter på tilbakemelding 090224 kl 09:15 Feil er nå rettet og appen fungerer som normalt
    Tidsrom: 09.02.2024
    Påbegynt
    09.02.2024
  5. Utfall mindre antall kunder Øksenvågen, Averøy
    30.01.2024 kl 15:10 Grunnet et mulig kabelbrudd har vi dessverre problemer med leveranse av TV-/internettjenester til et lite antall kunder i Øksenvågen, Averøy. Vi jobber med feilretting og håper å ha problemet løst snarest mulig. Vi beklager problemene dette måtte medføre for deg. 30.01.2024 kl 16:10 Feilen er funnet og feilretting er startet, men vil ta lang tid. Grovt estimert rettetid er torsdag 01. februar. 31.01.2024 kl 12:00 Feilen er utbedret og alle tjenester er i normal drift igjen her.
    Tidsrom: 30.01.2024
    Planlagt nedetid:
    30.01.2024
  6. Vedlikeholdsarbeid nettside og Min side
    I forbindelse med oppgradering av vår plattform vil dessverre vår nettside og Min side berøres. Det vil bli et kort brudd i internettforbindelsen 6. juni 2021 kl 23:55 (ingen nedetid). 7. juni 2021 kl 02.00 - 05.00 perioder med lengre brudd i internett forbindelsen og nedetid. Vi beklager ulempene dette måtte medføre.
    Forventet nedetid: 3 timer
    Tidsrom: 07.06.2021
    Planlagt nedetid:
    07.06.2021
  7. Utfall for fiberkunder på Dale
    12.05.2020 kl 18:55 Grunnet en feil på sentral enhet opplever flere kunder tilknyttet fibersentral på Dale utfall av internett/TV-tjenester. Feilen er under retting og vi forventer at tjenestene skal være tilbake snarest. Oppdatering 19:10: Feilen er nå rettet. Vi beklager problemene dette medførte. Hvis noen fremdeles opplever problemer, ta strømmen av fibermodem i 10 sekunder.
    Påbegynt
  8. Kabel TV kunder Kristiansund
    29.01.2024 kl 17:15 Grunnet en feil på et nettverkselement har vi dessverre problemer med leveranse av TV-/internettjenester i kabelnettet. Vi jobber med feilretting og håper å ha problemet løst snarest mulig. Vi beklager problemene dette måtte medføre for deg. 29.01.2024 kl 20:00 Feilen er utbedret, alle tjenester er i normal drift.
    Forventet nedetid: ukjent
  9. Knekte stolper i Gautvika i Eide
    31.02.2024 kl 20:20 3 knekte stolper i Gautvika, kabel over vei måtte kappes for å åpne veien igjen. Estimert rettetid er i løpet av torsdag. 01.02.2024 Oppdatert rettetid er i løpet av fredag. 02.02.2024 kl 18:00 Montører trosset været og utbedret feilen før helgen. Alle tjenester i normal drift igjen her.
  10. Varsel om uvær 02-04. februar
    02.02.2024 Uværet er over oss igjen og vil slå til fredag kveld og stå på fram til søndag formiddag. I den forbindelse så kan det oppstå strømbrudd og bredbåndsutstyret vil da starte på nytt når strømmen er tilbake. Hvis TV eller bredbånd ikke fungerer som den skal etterpå, foreta en omstart av utstyret i denne rekkefølgen: 1. Fibermodem 2. Trådløs router 3. TV-boks(er)
  11. Internett-tjeneste nede for kunder via radiobredbånd Solem/Sandvika/Jørnøya
    03.02.2024 kl 08:00 På grunn av uværet så er internett-tjenesten nede for kunder via radiobredbånd Solem/Sandvika/Jørnøya på Tustna. Feilsøk pågår, ingen estimert rettetid. 03.02.2024 kl 10:30 Feilen er midlertidig utbedret, det er begrenset kapasitet inntil feilen er permanent utbedret. Permanent utbedring er planlagt til mandag når vinden løyer.
  12. Internett-tjeneste nede for kunder via radiobredbånd Lesund
    03.02.2024 kl 09:00 På grunn av uværet så er internett-tjenesten nede for kunder via radiobredbånd på Lesund, Aure. Estimert rettetd er mandag 05. februar, når vinden løyer.
  13. Strømbrudd Vebenstad
    03.02.2024 kl 17:30 På grunn av et strømbrudd i Vebenstad så er noen kunder i nærområdet for tiden uten tv- og internett-tjeneste. Feilen blir utbedret når strømmen er tilbake. 03.02.2024 kl 18:32 Strømmen er tilbake og alle tjenester er i normal drift på Vebenstad.
  14. Tustna tvo
    Grunnet skader i forbindelse med uværet kan det oppleves redusert hastighet på radiobredbånd fra tustna tvo (nauthatten) Forventet rettet i løpet av fredag 9 feb.
  15. Utfall radio Eide
    10.02.2024: 14:45: Vi har for tiden problemer med leveranse av internett over radio til deler av Eide i Hustadvika. Feilsøk pågår, om det trengs montør vil vi utføre dette tidlig neste uke.